MUNDO GARRITAS

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Porque desde hace 22 años elaboramos nuestro propio algodón pima, con la excelente calidad que deseamos para todos los niñ@s y bebes del Perú. Somos una empresa peruana que mantiene sus tallas completas, colores permanentes y textura suave con el orgullo de haber enviado más de un millón de prendas a todo el Perú y extranjero. De igual forma, nuestros productos añadidos, como accesorios y hogar son los más confiables de todos por ser probados y revisados antes de ser puestos a la venta asegurando una buena experiencia en cada uno de nuestros clientes con envíos seguros a todo el Perú, brindando la facilidad de elegir el método de envío más conveniente. Nos importa tu tranquilidad, por eso siempre tendremos una comunicación constante porque valoramos tu preferencia.

Envíos seguros, tu elige el transporte.

Llegamos a todo el Perú sin excepciones, no importa el destino, tu compra llegará a ti. Como empresa formal tenemos alianza directa con empresas de transporte a nivel nacional y en caso desees otra empresa de transporte tu la puedes sugerir y nosotros haremos las coordinaciones necesarias para el envío de tu pedido de forma segura.

Lo solucionamos. Todos nuestros productos son examinados en un procedimiento complejo de control de calidad. Garritas ofrece a sus Usuarios la posibilidad de realizar el cambio de los Productos comprados en la Plataforma debiendo realizar la solicitud dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la fecha de recepción del Producto. Las solicitudes de cambio o devolución pueden coordinarse mediante el whatsapp con su asesora.

Todo cambio o devolución queda sujeto a evaluación por parte de Garritas. El resultado de esta evaluación será comunicado oportunamente al cliente. El cambio de un Producto por otro idéntico está sujeto a la disponibilidad del Producto.
De igual forma, de presentarse algún inconveniente podrás comunicarte con tu asesora de ventas con la cual podrás coordinar cualquier duda o ayuda, nuestras líneas siempre están abiertas para ti.

La cantidad lo decides tú, puedes variar productos, tallas, modelos o colores. Todo pedido será atendido con la misma atención por nuestro equipo de ventas.

Los pagos pueden ser realizados por Yape, Plin, o transferencias bancarias al BCP, Interbank, Banco de la Nación y BBVA. Todo pedido debe ser pagado antes de realizarse el envío a cualquier destino del Perú.

Somos una empresa 100% online con envíos a todo el Perú. No contamos con tienda física.

Garritas solo trabaja con tallas completas y lo hará siempre. Para facilitarte la elección de las tallas, contamos con cuadros de tallas con las medidas para cada tipo de prenda, de esta forma comprar será más fácil.

Se cuenta desde que se paga, le iremos avisando el rastreo.

Para el envío del producto, los plazos de entrega son de 1 a 3 días hábiles para Lima Metropolitana y hasta 4 días hábiles para provincias; sin embargo, los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a Garritas que supongan caso fortuito o de fuerza mayor, tales como la intransitabilidad de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, eventos de la naturaleza, entre otros, por los que Garritas no se hace responsable.

Solo agrega los productos que deseas al carrito de compras, indicando la talla y cantidad. Cuando hayas elegido todos los productos y estos se encuentren en tu carrito de compras puedes proceder con el pago, deberás realizar el pago mediante cualquier de nuestras cuentas bancarias o mediante Yape/Plin.

Una vez realizado el pago tu pedido será procesado para coordinar el envío correspondiente. Para mayor información puedes contactarte al 990 600 212 o al 912 323 276 (Llamadas o Whatsapp) y con gusto te apoyaremos con cualquier duda que tengas.

Comunícate con nosotros al 990 600 212 o al 912 323 276 (Llamadas o Whatsapp) a partir de las 9am a 6pm de Lunes a Sábado. Nosotros estaremos felices de ayudarte con cualquier consulta adicional que tengas.

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